Pokud si koupíte vstupenky na stejnou akci, ale z více nabídek, měli byste čekat, že dostanete oddělené vstupenky ve skupinách podle objednávky.
 

Předpokládáme, že pro nesprávné vstupenky platí jeden z těchto případů:

  • Informace o místě (řada, blok, sekce, vstupenka bez čísla či rezervované místo a podobně) jsou jiné než ty, které byly uvedeny při nákupu.
  • Místa jsou oddělená, přitom měla být vedle sebe (tedy u vstupenek nakoupených ze stejné nabídky).
  • Omezení či jiné důležité informace se liší od těch uvedených při nákupu.


Pokud si myslíte, že vaše objednávka není správná, kontaktujte nás (přiložte fotku vstupenek, které jste dostali) a my se pokusíme vše napravit.