En caso de que tu pedido esté camino a la dirección facilitada y detectes que hubo alguna incidencia con la entrega del tipo: 

  • Destinatario ausente en el momento de la visita
  • Dirección incorrecta
  • Falta información
  • Fecha aproximada de entrega reprogramada...  


Siempre que encuentres alguna de estas situaciones, te recomendamos que contactes con la mensajería para resolver la entrega. Facilitando la dirección completa o indicando una alternativa, programando una nueva entrega o bien, coordinando la la retirada del paquete en una sucursal.