La nostra garanzia Fan Protect assicura tutti i fans che voglio acquistare biglietti su StubHub che:

Riceverai i tuoi biglietti in tempo per l'evento e i biglietti saranno validi per accedervi. Nell'improbabile caso che questo non si verificasse, ti offriremo un biglietto sostitutivo di uguale o maggior valore di quello che hai acquistato, il totale rimborso dell'ammontare del tuo acquisto o uno sconto per acquisti futuri sul nostro sito.
Nel caso in cui l'evento fosse cancellato, il totale importo dell'acquisto ti sarà automaticamente restituito. Per poter fare questo, StubHub ha creato un sistema nel quale i venditori non ricevono l'ammontare del biglietto prima che gli acquirenti abbiano partecipato all'evento. In questo modo siamo certi che il biglietto è originale e corrispondente ai posti scelti dall'acquirente. Inoltre, a tutti i venditori pe richiesto di inserire le informazioni della propria carta di credito come impegno e garanzia per una transazione sicura.