Os bilhetes publicados num mesmo anúncio devem ser consecutivos.
Se comprou bilhetes de anúncios diferentes, é normal que tenha recebido bilhetes separados.
Consideram-se bilhetes incorretos os seguintes casos:
- Lugares numa fila distinta à adquirida
- Lugares num setor distinto ao comprado.
- Qualquer alteração de Lugar Reservado a Entrada Geral ou vice-versa;
- Lugares separados, quando deviam estar juntos (bilhetes comprados num mesmo anúncio);
- Restrições nos bilhetes que não estejam descritos claramente no momento de publicá-los;
- Bilhetes de categoria distinta à do anúncio, segundo o mapa da página de compra
No entanto, no improvável caso de que tenha comprado bilhetes de um mesmo anúncio e tenha recebido bilhetes separados, por favor contacte-nos mediante o Formulário, anexando uma foto dos bilhetes recebidos, e nos encarregaremos de que tenha os bilhetes que comprou de imediato!
