Quando a StubHub foi comprada pela Viagogo em 2021, a empresa foi objeto de uma decisão regulatória que determinou a separação da StubHub da América do Norte dos seus negócios internacionais. Por esse facto, existem agora duas empresas separadas e distintas.
- StubHub North America
- StubHub International
O que é a StubHub International?
A empresa StubHub International inclui todos os países onde operamos. Pode ver aqui a lista de sites disponíveis:
Como acedo e/ou faço a gestão das minhas compras, vendas e anúncios na StubHub International?
O acesso à sua conta nos sites da StubHub International não será alterado.
As informações sobre os seus pedidos, vendas e anúncios feitos em qualquer site da StubHub International permanecerão no seu perfil e poderão ser geridas como de costume.
Como devo gerir as minhas compras, vendas e anúncios para eventos publicados no site www.stubhub.com e/ou www.stubhub.ca?
Se comprou ou vendeu os seus bilhetes através do www.stubhub.com ou do www.stubhub.ca e precisar de apoio relacionado com compras e anúncios, terá de contactar a equipa de apoio ao cliente dos EUA ou pode consultar o respetivo Centro de Ajuda. Não é que não queiramos prestar-lhe apoio, mas simplesmente não temos acesso a qualquer informação relativa a compras ou utilizadores nessa plataforma.
Tenho crédito na minha conta em dólares americanos e/ou canadianos. Poderei usar este crédito após a separação?
Sim. Poderá usar o seu crédito após a separação. O seu crédito em dólares americanos e/ou canadianos estará disponível na sua conta em www.stubhub.com e/ou www.stubhub.ca. Após a separação, deixará de ver esse crédito na sua conta internacional.