Moet u de tickets verzenden en moet dit met een andere koerier zijn dan degene die we in ons systeem hebben (Fedex of UPS)? Helaas kunt u het label niet downloaden vanuit uw profiel. In plaats daarvan moet u het pakket zelf verzenden.
De meest gangbare koeriersdiensten waarmee onze gebruikers doorgaans verzenden en die we aanbevelen, zijn:
- Voor het Verenigd Koninkrijk: Royal Mail (we raden aan de "Next Day Delivery"-service te gebruiken)
- Voor Duitsland: Deutsche Post
- Voor Spanje: Correos Express
- Voor Mexico: Estafeta, DHL, Pakmail, EnviaYa
Maakt u zich geen zorgen, in dit artikel willen we u uitleggen hoe u dat kunt doen.
Het is eenvoudig ;)
Hoe te verzenden?
Allereerst moet u het afleveradres van de koper selecteren.
- Ga naar Mijn Tickets > Verkoop.
- Zoek de bestelling die u moet verzenden.
- Klik op "Verzend uw tickets" en dan ziet u de details van het afleveradres.
Zodra u het adres hebt, stop de tickets in een envelop en schrijf de gegevens van de ontvanger op. Neem vervolgens contact op met de koerier die u verkiest om de ophaling van het pakket te coördineren of verzend het vanuit een koerierskantoor.
Hoe werkt elke koerier?
Royal Mail
- Dit is de koerier die het snelst levert in het Verenigd Koninkrijk.
- Ze halen niet aan huis op, dus je moet naar een postkantoor om de zendingen te versturen. Gebruik alsjeblieft de Next Day Delivery-service.
- Het volgnummer bestaat uit een alfanumerieke code van 13 cijfers en heeft dit formaat: twee woorden + 9 cijfers + eindigt op GB. Bijvoorbeeld: DS000000000GB
Deutsche Post
- Dit is de koerier die het snelst levert in Duitsland.
- Ze halen niet aan huis op, dus je moet naar een postkantoor om de zendingen te versturen.
- Het volgnummer bestaat uit een alfanumerieke code van 13 cijfers en heeft dit formaat: twee woorden + 9 cijfers + eindigt op DE. Bijvoorbeeld: RQ000000000DE
Correos
- Dit is de meest gebruikelijke koerier in Spanje.
- Ze halen niet aan huis op, dus je moet naar een postkantoor om de zendingen te versturen. We raden aan Correos Express te gebruiken.
- Het volgnummer bestaat uit een numerieke code van 16 cijfers.
Estafeta
- Dit is de meest gebruikelijke koerier in Mexico.
- Ze halen niet aan huis op, dus je moet naar een postkantoor om de zendingen te versturen.
- Het volgnummer bestaat uit een numerieke code van 22 cijfers.
Wanneer het pakket in hun handen is, geven ze u een verzendbewijs waarop de details van het pakket staan (afzender, ontvanger, gewicht...) en ook het bijbehorende volgnummer van de envelop.
Hoe uw verkoop bijwerken?
U moet uw verkoop bijwerken met het volgnummer, zodat we weten dat het is verzonden. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Ga naar Mijn Tickets > Verkoop.
- Zoek de bestelling die u moet verzenden.
- Klik op "Verzend uw tickets" en klik vervolgens op "Doorgaan."
- Selecteer de koerier die u heeft gebruikt, tik op "Doorgaan" en voer het volgnummer in.
- Klik ten slotte op "Doorgaan" om de informatie vast te leggen. - Uw verkoopstatus wordt gewijzigd naar "in transit" en zodra de koper het pakket heeft ontvangen, wordt de status opnieuw gewijzigd naar Geleverd.
Als u de gebruikte koerier niet kunt vinden, stuur dan alstublieft een e-mail zodat een van onze experts uw verkoop handmatig kan bijwerken. We zullen de verkoopreferentie, de naam van de koeriersdienst en het trackingnummer dat ze je hebben gegeven, nodig hebben. Excuseer voor het ongemak!
Betalingschema
Na afloop van het evenement kunt u verwachten dat u hun betaling binnen 5 tot 8 werkdagen ontvangt. Deze tijdsperiode stelt ons in staat te verzekeren dat de verkochte tickets geldig waren en dat uw koper het evenement met succes heeft kunnen bijwonen. We geven prioriteit aan de veiligheid en tevredenheid van zowel kopers als verkopers, en dit verificatieproces helpt ons de integriteit van ons platform te behouden.
Voor meer informatie, bezoek het artikel "Betaald krijgen voor uw verkoop."
Als dit artikel uw vraag heeft opgelost, beoordeel ons dan hieronder en help ons om te blijven verbeteren.
