El Mundial de Clubes está a la vuelta de la esquina — ¡y estamos aquí para ayudarte a prepararte!
Si ya has conseguido tus entradas, ¡enhorabuena! En este artículo encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo y cuándo las recibirás — y qué hacer si algo no te queda del todo claro.
ÍNDICE
- ¿Cuándo recibiré mis entradas?
- ¿Cómo recibiré mis entradas?
- ¿Problemas al acceder a tus entradas?
- ¿Ya no puedes asistir al partido?
¿Cuándo recibiré mis entradas?
Para grandes eventos deportivos como este, las entradas las emite el organizador del evento muy cerca de la fecha del partido — normalmente entre 24 y 48 horas antes del inicio. Esto es totalmente normal y forma parte del proceso estándar de entrega.
No te preocupes — gracias a nuestra Garantía del 100%, recibirás tus entradas a tiempo para asistir al evento.
¿Cómo recibiré mis entradas?
Las entradas para el torneo se entregarán como entradas móviles a través de la app oficial del evento — no a través de la app de StubHub.
Se enviarán al correo electrónico que tengas registrado en tu cuenta de StubHub International, por lo que es importante revisarlo con antelación.
Para asegurarte de que todo está correcto:
- Inicia sesión en tu cuenta de StubHub International
- Ve a tu perfil
- En la sección Información de cuenta, confirma el correo que aparece — será el que utilice el organizador para enviarte las entradas
Una vez transferidas tus entradas...
Recibirás un correo del equipo de ticketing del Mundial de Clubes con las instrucciones. ¿No lo ves? ¡Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado por si acaso!
Sigue estos pasos:
- Descarga la app FIFA Club World Cup 2025 en tu móvil.
- Inicia sesión o crea una cuenta con el mismo correo que usaste en StubHub International.
- Tus entradas aparecerán en la app aproximadamente 72 horas antes del evento.
- El día del partido, abre la app y escanea el código QR en la entrada del estadio.
- Asegúrate de que tu móvil tenga batería suficiente — esto evitará retrasos en el acceso.
- No se aceptarán entradas impresas ni descargadas.
¿Problemas al acceder a tus entradas?
Si ya has recibido nuestra confirmación pero aún no puedes ver tus entradas:
- Asegúrate de haber descargado la app oficial correcta.
- Verifica que estás usando el correo electrónico adecuado.
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado por si te has perdido algún mensaje.
- ¿Nada de esto funciona? Contáctanos.
¿Ya no puedes asistir al partido?
¿Has cambiado de planes? No pasa nada:
- Puedes comprar entradas para otro partido.
- Y luego revender tus entradas originales en nuestra plataforma — ayudarás a otro aficionado a disfrutar del evento y quizás puedas recuperar el importe.
StubHub International no tiene ninguna relación comercial con la app de terceros mencionada. Su inclusión en esta comunicación es únicamente a título informativo.
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