Zakoupili jste vstupenky na jedno z utkání, která se budou konat v Madison Square Garden? Pokud ano, vysvětlíme vám, kdy a jak obdržíte vstupenky. Takže... začneme! ;)


Kdy je obdržíte?

Upozorňujeme, že vzhledem k sportovní události budou vstupenky vydány pořadatelem velmi blízko k samotné události, někdy až 24 hodin před zahájením.


Jako součást naší záruky Fan protect 100% se ujistíme, že obdržíte své vstupenky včas a budete moci událost plně vychutnat.


Jak budu vstupenky obdržet?

Pro tuto událost existují 2 možnosti doručení:


Typ svých vstupenek můžete identifikovat následujícími způsoby:

  • Během nákupu uvidíte tuto informaci
  • V potvrzovacím e-mailu, který obdržíte poté, co je objednávka potvrzena
  • Ve svém profilu > záložka "Objednávky" > "Aktuální"


Pokud znáte formát, který vám odpovídá, níže vám vysvětlíme podrobnosti o tom, jak obdržet vstupenky.

Tisk doma

Vstupenky obdržíte ve formátu PDF.


Jakmile prodejce nahrá dokument do transakce, obdržíte e-mail s potvrzením doručení a pozvánkou ke stažení ze svého účtu.


Zobrazte si své vstupenky

Přihlaste se do svého účtu, přejděte na "Objednávky", záložka "Otevřené", pod transakcí klepněte na "Získat vstupenky" pro jejich stažení. Nezapomeňte je vytisknout!


Přenos na mobilu

Vstupenky vám budou přeneseny prostřednictvím aplikace MSG Venue nebo aplikace Ticketmaster (ne aplikace StubHub), kde budete moci vstupenky otevřít a používat.


Prodejce je přenese s použitím následujících informací:

  • Jméno, Příjmení, E-mailová adresa – stejné údaje, jaké najdete ve svém účtu StubHub International.


Jak to zkontrolovat? Snadno! Přejděte do svého profilu. V sekci ÚDAJE O ÚČTU můžete zkontrolovat informace, které jsme poskytli prodejci.


Jakmile prodejce doručí...

  1. Obdržíte e-mail od původního poskytovatele vstupenek, ve kterém potvrdí přenos vstupenek. Nemůžete najít e-mail? Zkontrolujte také složku SPAM, abyste nezmeškali žádnou korespondenci.
  2. Klepněte na odkaz a přihlaste se pomocí stejné e-mailové adresy, na kterou jste obdrželi tuto zprávu (je to stejná e-mailová adresa, jako kterou jste zaregistrováni ve StubHub International). Bude nutné vytvořit heslo.
  3. Stáhněte si aplikaci MSG Venue nebo Ticketmaster, zadejte svou e-mailovou adresu a klepněte na POKRAČOVAT.
    • Mějte na paměti, že aplikace Ticketmaster (verze USA, kde jsou tyto vstupenky dostupné) není mimo USA ke stažení.
  4. Obdržíte e-mail s registračním kódem. Zadejte jej do aplikace a znovu klepněte na POKRAČOVAT.
  5. Poté budete moci přistupovat ke svým vstupenkám.


V den události...

Jednoduše otevřete vstupenky prostřednictvím aplikace MSG Venue nebo Ticketmaster a skenujte je u vchodu na místo konání. Ujistěte se, že je váš telefon plně nabitý v den události. Tím se vyhnete posledním chvilkovým komplikacím a plně si užijete svou zkušenost!


Nepotřebujete je tisknout!

Upozorňujeme, že stažené nebo vytisknuté vstupenky ve formátech níže nebudou platné.

  • Obrázek vstupenky na vašem telefonu
  • PDF soubor vstupenky na vašem telefonu
  • Vytisknutá papírová verze obrázku vstupenky


Veškerá zmínka o aplikaci MSG Venue nebo Ticketmaster App je pouze pro informační účely a neznamená žádnou oficiální asociaci.


Pokud vám tento článek pomohl s vaší otázkou, ohodnoťte nás prosím níže a pomozte nám se stále zlepšovat.