Zakoupili jste si vstupenky na zápas v Crypto.com Areně? Zde je podrobný návod, jak a kdy své vstupenky obdržíte.


Kdy své vstupenky obdržím?

Vstupenky na mnoho sportovních událostí jsou často vydávány blízko datu akce, někdy až 24 hodin před zápasem. Ujišťujeme vás, že díky naší 100% záruce obdržíte své vstupenky včas, abyste si mohli zápas užít.


Jak své vstupenky obdržím?

K dispozici jsou dva hlavní typy vstupenek:


Typ vstupenky můžete zjistit během nákupu, v potvrzovacím e-mailu nebo v sekci Profil > Objednávky > Aktuální záložka ve svém účtu StubHub International.

Elektronické (PDF) vstupenky

Tyto vstupenky obdržíte ve formátu PDF.


Jak získat své vstupenky:

  1. Jakmile prodávající nahraje PDF do transakce, obdržíte e-mailové upozornění o doručení.
  2. Přihlaste se do svého účtu StubHub International.
  3. Přejděte na Objednávky a vyberte kartu Otevřené.
  4. Najděte svou transakci a klikněte na „Získat vstupenky“ pro stažení.


Důležité: Tyto vstupenky netiskněte. Při vstupu je budete muset naskenovat přímo z mobilního zařízení.


Vstupenky s mobilním převodem

Jedná se o digitální vstupenky, které musí být převedeny prostřednictvím aplikace LA Clippers (nikoliv aplikace StubHub).


Jak převod funguje:

Prodávající použije následující údaje k převodu vašich vstupenek:

  • Jméno
  • Příjmení
  • E-mailová adresa


Ujistěte se, že tyto údaje odpovídají informacím ve vašem účtu StubHub International:

  1. Přihlaste se do svého účtu StubHub International.
  2. Přejděte na Profil a zkontrolujte sekci Informace o účtu pro údaje poskytnuté prodávajícím.


Jakmile jsou vstupenky doručeny:

  1. Obdržíte e-mail od poskytovatele vstupenek potvrzující jejich doručení. Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte složky SPAM nebo Nevyžádaná pošta.
  2. Klikněte na tlačítko „Přijmout vstupenky“ v e-mailu.
  3. Stáhněte si aplikaci LA Clippers.
  4. Klepněte na „Vstupenky“ a poté na „Přístup k mým vstupenkám“.
  5. Přihlaste se pomocí stejné e-mailové adresy, na kterou jste obdrželi zprávu o převodu. Pokud budete vyzváni, vytvořte heslo nebo klikněte na „Zapomenuté heslo?“ pro vytvoření nového.
  6. Po dokončení budou vaše vstupenky přístupné v aplikaci.


V den akce:

  • Ujistěte se, že máte své vstupenky na svém chytrém telefonu prostřednictvím aplikace LA Clippers.
  • Ujistěte se, že je váš telefon v den akce plně nabitý.
  • Tištěné vstupenky nebudou přijaty. Otevřete aplikaci, vyberte svou vstupenku a naskenujte ji u brány.


StubHub International nemá obchodní vztah s uvedenou aplikací třetí strany. Její zahrnutí v této komunikaci slouží výhradně pro informační účely.


Pokud tento článek vyřešil váš dotaz, ohodnoťte nás níže a pomozte nám se dále zlepšovat.