Bardzo nam zależy na zadowoleniu klientów, jednak jesteśmy platformą umożliwiającą wymianę biletów między indywidualnymi kupującymi i sprzedającymi. Transakcje zawierane za naszym pośrednictwem są wiążące, więc ani sprzedający, ani kupujący nie mogą jednostronnie anulować zamówienia. Nasze zasady mają na celu realizację Gwarancji FanProtect wobec wszystkich naszych klientów.

Rozumiemy, że okoliczności się zmieniają i możesz nie mieć już możliwości lub chęci udziału w wydarzeniu. Z tego względu zachęcamy Cię do wystawienia biletu na naszej stronie internetowej, dzięki czemu inna osoba będzie mogła wziąć udział w tym wydarzeniu.

Jeśli zdecydujesz się je sprzedać, tutaj wyjaśnimy Ci proces odsprzedaży krok po kroku.